مسئولیت اجتماعی شرکتی

مسئولیت اجتماعی شرکتی هنگامی که صحبت از مسئولیت اجتماعی شرکتی به میان می آید در واقع به روش هایی اشاره دارد که شامل ابتکار عملهایی می شود که برای جامعه مفید است. مسئولیت اجتماعی یک شرکت و کسب و کار مجموعه ای از تاکتیک ها است که ممکن است، شرکتی دارایی و درآمد خود را […]

بیشتر بخوانید

علت نیاز به مدیریت بحران

علت نیاز به مدیریت بحران در دورانی که بحران وجود دارد و نیازمند مدیریت آن می شویم اگر نتوانید در جلوی بحران قرار بگیرید به ناچار در پشت سر آن جای خواهید گرفت. علت نیاز به مدیریت بحران چرا؟ هم اکنون در دنیای مجازی در یک چشم به هم زدن خواهید دید که کسب وکار […]

بیشتر بخوانید

سود بد چیست؟

سود بد چیست؟  هر شرکتی در جهان به سود بیشتر علاقه مند است اما آیا سود بد هم وجود دارد. برای نخستین بار این ایده جالب به وسیله ” فرد دریچ هلد ” مطرح شد. وی این ایده را در کتابی به نام پرسش نهایی مطرح کرد. این ایده بیان می کند که پولی که […]

بیشتر بخوانید

آنالیز رفتار گذشته ی مشتری

آنالیز رفتار گذشته ی مشتری یادتان باشد که هیچ کسی نمی داند چه کسی قرار است در آینده چه چیزی را چه اندازه بخرد. پس با این وجود چه باید بکنیم. بنشینیم و ببینیم چه چیزی رخ می دهد. اما منتظر ماندن تنها از دست دادن زمان است که در نهایت منجر به از دست […]

بیشتر بخوانید

پیروزی به عامل اصلی اعتراض مشتری

پیروزی به عامل اصلی اعتراض مشتری برخی بر این باورند که قیمت مهم ترین مورد اختلاف میان خریدارن و فروشندگان است. اما من این باور را نمی پذیرم. دلیل آن هم این است که درگیری و اختلاف نظر بر سر قیمت همیشه پس از اولین دیدار رخ می دهد. این در حالی است که نخستین […]

بیشتر بخوانید

آشنایی با مذاکرات موثر

آشنایی با مذاکرات موثر هر شرکت عده ای را استخدام می کند که توانایی خرید و فروش و چانه زدن دارند و آنها تلاش می کنند با خریداران بر سر مواردی چون زمان تحویل و قیمت مورد نظر و همچنین قرارداد و بسیاری موضوعات دیگر به توافق برسند. موارد یاد شده اهمیت بسیاری برای سودآوری […]

بیشتر بخوانید

ترک سبد خرید آنلاین

ترک سبد خرید آنلاین بی گمان بارها پیش آمده که سری به آمار بازدیدها و خریدهایی که از سایت شما صورت گرفته زده اید و با یک صحنه روبرو شده اید و آن انبوهی از خریدهایی بوده که نیمه تمام مانده و سبب نا امیدی شما را فراهم آورده است. حتما به این فکر می […]

بیشتر بخوانید

حریم خصوصی خط قرمز مشتری

حریم خصوصی خط قرمز مشتری امروزه با رشد و گسترش شبکه های اجتماعی حریم خصوصی برای مخاطبان یک برند، ارزش بی مانندی پیدا کرده است. اگر سری به گذشته هم بزنید با این واقعیت روبرو می شوید که حریم خصوصی برای مردم مهم بوده است و هم اکنون تنها شکل آن دگرگون شده است و […]

بیشتر بخوانید

آیا خانوم ها مدیریت بهتری دارند؟

آیا خانوم ها مدیریت بهتری دارند؟ موسسه گالوپ نظرسنجی جالبی را منتشر کرده که نشان می دهد مدیران زن بیشتر از مدیران مرد روی کارمندان خود تاثیر می گذارند. شاید به نظر آید که زنان نسبت به مردان مدیران بهتری هستند. پژوهش هزاران صفحه ای گالوپ نشان می دهد خوش بینی کارمندان از نظر رشد […]

بیشتر بخوانید

قدرت بررسی مجدد مشتری

قدرت بررسی مجدد مشتری نیک می دانیم که نگه داشتن مشتریان پیشین بسیار ساده تر از این است که بخواهیم دست به ریسمان بازاریابی بزنیم و به دنبال خریداران تازه ای بگردیم که روشن نیست حتی اگر یک بار از ما خرید کنند ماندگار شوند. کسب و کارهای کوچک برای امیدواری به آینده نیاز مبرم […]

بیشتر بخوانید