عوامل موثر بر وفاداری مشتری

عوامل موثر بر وفاداری مشتری شاید شما هم دیده باشید یا خودتان از این دست افراد باشید که همیشه از یک برند خاص استفاده میکنید. مثلا همیشه در هنگام خرید لوازم ورزشی از یک برند خاص خرید میکنید. جالب است بدانید گاهی وفاداری مشتریان فقط به خرید ختم نمی شود و مشتریان آن برند را […]

بیشتر بخوانید

موفقیت در بازاریابی اینترنتی

 موفقیت در بازاریابی اینترنتی در این مقاله به ستون های اصلی و اساسی موفقیت در بازاریابی اینترنتی اشاره میکنیم تا شما با رعایت چند نکته ی ساده در بازاریابی آنلاین محصولات و خدمات خود موفقیت چشمگیری را کسب کنید. به طور کلی ۴ ستون اصلی وجود دارد که با رعایت آنها به صورت حرفه ای […]

بیشتر بخوانید

شناخت خصوصیات مشتری در زمانی کوتاه

شناخت خصوصیات مشتری در زمانی کوتاه برای پیشرفت هر کسب و کاری امروزه وفادار ماندن مشتری و راههای جذب و حفظ مشتری حرف نخست را می زند. از آنجایی که جذب مشتری نسبت به حفظ مشتری های سابق هزینه و وقت بیشتری را طلب می کند بنابراین یکی از مهم ترین تلاش هایی که در […]

بیشتر بخوانید

چگونگی رسیدگی به شکایات مشتری

چگونگی رسیدگی به شکایات مشتری مطالعاتی که در زمینه مشتری مداری صورت گرفته است نشان می دهد اغلب مشتریانی که از خدمات شرکت یا برندی خاص رضایت ندارند و یا پس از مدتی از کیفیت خدمات آنها ناراضی هستتد، وقت خود را صرف بحث و درگیری با شرکت مزبور نمی کنند و بی سرو صدا […]

بیشتر بخوانید

تفاوت های برندینگ و بازاریابی

تفاوت های برندینگ و بازاریابی مفهوم برندینگ و بازاریابی در بسیاری از شرکت ها و تجارت های شخصی و یا دولتی به طور مشخصی تعریف نشده و در مواردی این دو با یکدیگر ادغام شده و از معنای اصلی خود فاصله گرفته اند. در این مطلب قصد داریم معنای برندینگ و بازاریابی را به روشنی […]

بیشتر بخوانید

در برابر مشتری عصبانی چگونه باید برخورد کرد

در برابر مشتری عصبانی چگونه باید برخورد کرد برخورد با مشتری عصبانی نیاز به آگاهی و دانشی دارد که بتوان از این طریق او را آرام نمود و به آرامی و با منطق به درخواستهای او گوش فرا داد. مشتری با توجه به پولی که به زحمت بدست آورده و زمانی که برای خرید لوازم […]

بیشتر بخوانید

برای موفقیت در بازاریابی ۴ نکته را رعایت کنید

برای موفقیت در بازاریابی ۴ نکته را رعایت کنید برای اینکه شرکت ها و سازمان های تجاری و یا کسب و کارهای کوچک و شخصی در مسیر درست قرار داشته باشند و به سوددهی خوبی دست پیدا کنند لازم است نگاه ویژه ای به بازاریابی داشته باشند. بدون داشتن طرح بازاریابی دقیق و تنظیم شده […]

بیشتر بخوانید

چگونه می توان رضایت مشتریان را جلب کرد؟

چگونه می توان رضایت مشتریان را جلب کرد؟ از امتیازات بزرگی که در کسب و کارهای موفق وجود دارد رضایت مشتری و جذب رضایت آنها می باشد. داشتن مشتری وفادار و ثابت، اصل بزرگی در فروش موفق و تجارت سودآور می باشد. اگر دوست دارید کسب و کارتان به اوج برسد و در اوج نیز […]

بیشتر بخوانید

روابط بازاریاب با مشتری چگونه باید باشد؟ (قسمت اول)

اگر دقت کنید موفقیت بازاریابان در گرو روابط حسنه آنها با مشتریانشان است. زیرا بازاریابان هدف اصلیشان این است که مشتریان را راضی کنند تا کالا و محصول آنها را خریداری کنند. به همین دلیل کیفیت و رفتار بازاریاب با مشتریان از اهمیت بسزایی در موفقیت بازاریابی او دارد. اما این سوال پیش می آید […]

بیشتر بخوانید

جدیدترین نکات موفقیت در بازاریابی سال ۹۵

دنیا هر روز در حال تغییر است و این تغییرات همه جنبه های زندگی را در بر میگیرد.چون انسانها در ارتباط با یکدیگر هستند.هر تغییر , تغییرات و رشد سایر جنبه ها را در بر می گیرد. با پیشرفت و همه گیر شدن اینترنت و صفحات مجازی در بین مردم، بازاریابی نیز به این سمت […]

بیشتر بخوانید