مدیریت فروش چیست؟

مدیریت فروش چیست؟

مدیریت فروش از جمله مباحثی است که بیشتر به برنامه ریزی ، سازماندهی ، هدایت و کنترل نیروی فروش تاکید می کند. برای درک واهمیت مدیریت فروش ، ابتداباید مشخص کرد فروش چیست.

فروش عبارت است ازکمک کردن به مشتری به منظور خرید چیزی که آن را برای رفع نیازهای خود می خواهد ؛ فروش عبارت از فرایندی است که دارای سه مرحله زیر می باشد :

– درک نیازهای مشتری

– ارائه ی راه حلی برای رفع این نیازها

– کسب رضایت مشتری

کالاها و خدماتی که توسط شرکتها تولید می شوند ، و روانه یازار شده ،و توسط فروشندگان به دست خریداران رسانده می شود . فروشندگان نقش پل ارتباطی بین تولید کننده و مصرف کننده را بازی می کتتد . بنابراین فعالیت فروشندگان می بایست توسط مدیران فروش به نحوی مقتضی ، برنامه ریزی ، سازماندهی ، هدایت و کنترل شود.

پاسخ دهید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

جواب را وارد نمایید *

Scroll to Top